8月20日,习近平主持召开扎实推进长三角一体化发展座谈会,指出三省一市要集合科技力量,聚焦集成电路、生物医药、人工智能等重点领域和关键环节,尽早取得突破。

在人工智能领域,上海作为长三角龙头城市的引领发展势头不减。过去一年,面对错综复杂的国际形势叠加疫情全球蔓延,上海人工智能产业实现逆势增长。

上海市经济和信息化委员会副主任张英8月22日在2020上海人工智能大会上表示,2019年上海人工智能产业规模达到1477亿,2020年上半年又实现增长达33.3%,行业复苏明显。

上海市经济和信息化委员会副主任张英

她指出,上海市一直以来把人工智能作为上海发展的优先战略选择,上海已日益成为产业要素最齐全,应用场景最丰富的AI实验场,更加成为全球人工智能发展的风向标。

创新应用更深更广

氢云资讯从上述大会上观察到,过去一年里,上海从政府层面到产业层面,都在更深和更广的维度上持续探索AI应用。

所谓更深,是指对原有AI应用的进一步探索和升级。

上海浦东临港智慧城市发展中心主任陆肖元透露,今年以来临港在人工智能视觉方面的一大“更新”就是大量部署边缘计算,从过去基于中心化的云机器视觉转向基于5G+IoT的边缘视觉。

上海浦东临港智慧城市发展中心主任陆肖元

通过边缘视觉,可令视频在设备端就实现快速结构化,无需上传云端,让数据上传量以及对城市大脑的算力要求降低了一个数量级,同时边缘设备功耗也很低。5G网络的支持免除了布设光纤,IoT还可实现视频设备与周围其他设备交互联动。

作为上海人工智能产业的前沿阵地,在临港智慧城市“一网统管”建设中,人工智能视觉的一大应用是全域人车追寻,包含市政道路上的渣土车及黑车识别、小区内的独居老人看护和重点人员识别,接入摄像头超过600个,智能识别算法超过1000套。

所谓更广,是能够探索出现有技术的创新应用。

在这一点上,上海的产业界展示了极强的敏锐度。以律桐科技最新研发的视频遗嘱产品为例,其应用AI与区块链技术,实现公民完全自主在线上以视频方式快速完成遗嘱订立,并确保遗嘱的真实性(本人意愿)、有效性(法律认可)、安全性(不可篡改),价格则比传统方式大幅降低。

视频遗嘱产品的背后是多方跨界实力的融合,由律桐科技联合上海市张江公证处、大成律所、望里科技和趣链科技共同研发,可谓阵容豪华。此外,产品的诞生还恰与《民法典》将“录像遗嘱”列为新的遗嘱形式相呼应。

不难发现,视频遗嘱产品所应用的技术已非行业最尖端前沿,如AI视觉对情绪的识别判断在教育行业已有应用,区块链的存证能力更已是普遍应用的基础功能。然而,这两种技术在法律领域,尤其是在遗嘱这个点上的结合,却十分巧妙,将有望直接解决现有遗嘱订立周期长、成本高等痛点。

律桐科技创始人黄开军对氢云资讯表示,法律行业比较古老保守,数百年来都没有很大变化,希望能用新的科技和商业模式带来改变。他相信,视频遗嘱产品的技术和商业模式还可以进一步推广,在各类案件中成为取证和存证利器。

律桐科技创始人黄开军

打通数据“多跑路”

上海的政府与企业也在携手攻关,让数据多跑路。

陆肖元表示,从技术上看当前正是人工智能在智慧城市中真正得到应用之时,但人工智能不会凭空而来,有数据才有智能,正是由于前几年在信息化和数据方面的积累,才能实现智能化。

临港在“一网通办”方面的政务服务数据共享就是佐证。据陆肖元介绍,过去一年里,临港大数据已与上海四个大数据中心对接,采集、整理企业全生命周期数据,优化营商环境。此外,临港还通过事权数据在各管理部门间的开放共享,打造了政务一体化平台,目标实现临港事权100%线上办理。

“一网通办”在临港的经典案例就是特斯拉工厂的“超级速度”,而要跑出这样的行政审批速度,不仅需要数据的积累,更离不开数据的流动。陆肖元指出,这需要把原来前后串行的事项按照并行来处理,其中会利用到AI、RPA等技术手段。

当然,数据流动并非易事。许多地方政府在“一网通办”平台建设中会遇到投入大、周期长、协调工作难等问题,各委办单位的系统和数据孤立、用户或经办人员多套系统操作,反复录入严重影响服务效率与质量。

为临港提供RPA技术支持的弘玑Cyclone就发现,临港项目涉及OA、市政以及13个垂管系统的84个事项、387种细分情形的流程化实施,超过3000个页面的信息处理和交互。要打通如此繁杂的数据,可谓工程浩大。

好在科技提供了“四两拨千斤”的化解之道。弘玑Cyclone开发了基于RPA技术的AI政务机器人,以轻量化方式灵活打通系统间的孤岛,实现一次申报,数据互通。企业、经办人和审批者都能在一体化平台中看到所有事项的审批进展,将审批效率提升到最大化。

据氢云资讯了解,RPA即机器人流程自动化软件,能够按照预先编辑好的规则模拟人工在各类软件界面中的操作(如点击、复制、输入等),可以辅助员工完成大量重复性工作,提高效率的同时将出错率降低至零。

相比新建或改造现有系统去打通数据,RPA的建设周期大幅缩短,且灵活、非侵入式、易创建易管控的业务实现方式,投入也仅为传统方式的1/10。在相当长一段时期内,RPA将成为衔接政务和商业系统的首选解决方案之一。

正因如此,RPA在过去一年中迅速“蹿红”,一线投资机构纷纷投注RPA项目,弘玑Cyclone在去年获得千万美元A轮融资。

科技赋能数据安全流动

值得关注的是,数据积累、数据流通与共享的前提是数据安全。随着数据安全法草案的公布,不仅全社会的数据安全意识不断提升,数据的安全流动与共享更将受到法律的规范。落实到行业,流程规范、制度保障、技术支持将共同维护数据安全。

以RPA为例,其在打通各方数据的过程中会“经手”大量数据,数据安全就必须经得起推敲。弘玑Cyclone联合创始人兼COO程文渊在回应氢云资讯相关提问时表示,RPA完全由机器自动执行,所有操作都可录屏并记入日志,因此操作流程完全透明,可控、可追溯、可审计,更不存在私下采集客户数据的意图和方式。

弘玑Cyclone联合创始人兼COO程文渊

弘玑Cyclone处理的政务数据如此,律桐科技处理的法律数据也是如此。视频遗嘱产品一旦广泛使用,将会涉及大量公民隐私数据。对此黄开军表示,未来将探索利用隐私安全计算相关技术手段来保障数据安全,如人工智能领域的联邦学习等。

黄开军同时认为,法律行业的数据量巨大,不亚于医疗行业,仅裁判文书的数量就在数千万份,但对于数据的利用还比较落后。未来如何利用科技手段挖掘法律数据价值,将是一个前景广阔的研究方向。

从临港自贸试验区新片区的国家级战略规划,到创业企业的技术与业务探索;从政务到商业再到法律;从企业事项办理到个人生老病死,科技正在不同层级、不同行业带来改变甚至颠覆,一个个鲜活案例是上海政府与科技界奋斗的真实写照,也是上海“海纳百川、追求卓越”的城市精神体现。

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